Valuta l’organizzazione esistente e come le persone interpretano il loro ruolo.

Individua e valorizza risorse esistenti, per evitare di ricorrere a consulenti quando non serve.

Individua i cambiamenti necessari, cercando di ridurne il numero e l’entità ove possibile.

Individua conoscenze e capacità necessarie, i mezzi didattici più opportuni, progetta gli strumenti di lavoro e di controllo.

Aumenta drasticamente i risultati ottenibili con il budget a disposizione.