I media didattici

Non solo aula

Troppi addetti ai lavori ritengono che la formazione sia un'attività che si svolge in aula o, almeno, che l'aula sia il supporto didattico migliore.

La formazione è un processo produttivo, che parte da una materia prima costituita da persone incapaci di svolgere certi compiti e produce persone che ne sono capaci nel contesto in cui si trovano a lavorare. Ma le "materie prime" così definite non sono tutte uguali al mondo, i compiti da svolgere sono specifici per ogni organizzazione, i contesti lavorativi in un'azienda sono sempre diversi da quelli delle altre aziende.

Con tali diversità, ritenere che esista un supporto didattico che è il migliore sempre è un'opinione con ben scarsa probabilità di essere corretta. Ecco un elenco (non certo completo) di considerazioni che occorre fare.

Fare e far fare

La prima grossa differenza, fra i vari supporti, risiede nel tipo di coinvolgimento che il supporto provoca nel partecipante:

• ascoltare;
• leggere;
• parlare, scrivere;
• vedere;
• eseguire da solo;
• eseguire insieme con altri;
• eseguire con controllore presente ("rete di salvataggio") o altre facilitazioni;
• scegliere;
• mediare;
• inventare.

Trasmissione

Un'altra differenza riguarda il tipo di trasmissione fra docente e discente:

• insegnamento sul luogo di lavoro o in aula o in un luogo con determinate caratteristiche;
• insegnamento individuale o collettivo;
• trasmissione sincrona (insegnante presente) o asincrona (supporto registrato);
• trasmissione nello stesso luogo o a distanza;
• trasmissione diretta o attraverso formazione formatori.

Il supporto fisico

Una terza differenza sta nei supporti che sono stati scelti per contenere le informazioni:

• libro o stampato con testo o figure;
• registrazione audio, video o audiovideo o 3D;
• computer con programma finalizzato all'apprendimento:
• modelli fisici.

Il controllo dell'apprendimento

Una quarta differenza sta nella modalità scelta perché il partecipante possa sapere se sta imparando oppure no:

• coach;
• parere dei compagni di apprendimento;
• registrazione audiovideo autocontrollata;
• questionari di autocontrollo.

Soluzioni combinate

Quasi sempre, la soluzione prescelta dal progettista prevede vari momenti formativi, ognuno con scelte differenti e intrecciantisi fra di loro. Le combinazioni possibili sono infinite: una sola di esse costa meno e dà più risultati.